Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι το προϊόν θα αποσταλεί προσεκτικά σε εσάς και ελπίζουμε ότι θα μείνετε ικανοποιημένοι με την αγορά σας!
Ωστόσο, εάν επιθυμείτε να το επιστρέψετε είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας το αλλάξουμε ή να σας επιστρέψουμε το ποσό αγοράς του. (μείον τα αρχικά έξοδα αποστολής και χειρισμού). Σημειώσετε ότι το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση, με την αρχική του συσκευασία, μαζί με τα φορολογικά του έγγραφα(ΑΛΠ, ΤΙΜ ΚΛΠ) Δεν μπορούμε να αλλάξουμε το προϊόν ή να σας επιστρέψουμε το ποσό αγοράς του, όταν είναι κατεστραμμένο και όχι στην αρχική του συσκευασία. Έχετε 14 ημέρες για να ζητήσετε επιστροφή από την ημερομηνία που λάβατε το προϊόν σας. Παρακαλούμε στείλτε μας e-mail στο hello@melitinibridal.com Θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για να σας δώσουμε τις κατάλληλες οδηγίες για την επιστροφή σας. Μόλις λάβουμε το προϊόν, θα το εξετάσουμε πλήρως και θα σας ειδοποιήσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα, αν δικαιούστε επιστροφή. Εάν δικαιούστε επιστροφή, θα επιστρέψουμε το ποσό αγοράς ακολουθώντας την αρχική μέθοδο πληρωμής. Παρακαλώ σημειώστε ότι δεν επιστρέφονται τα προϊόντα προσφοράς, όπως και τα "custom made" προϊόντα δηλαδή τα προϊόντα που έχουν σχεδιαστεί και παραχθεί ειδικά για εσάς.
Σφάλματα αποστολής και ζημιές
Στείλτε μας μήνυμα στο hello@melitinibridal.com αν η παραγγελία σας έρθει κατεστραμμένη ή αν παρουσιάστηκε κάποιο πρόβλημα στην συσκευασία της. Παρακαλώ δώστε μας τον αριθμό της παραγγελίας, το όνομα, τη διεύθυνση και μια περιγραφή του προβλήματος. Θα σας ενημερώσουμε τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια. Εάν υπάρχει διαθέσιμο προϊόν αντικατάστασης, θα το στείλουμε αμέσως (Εμείς είμαστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής και χειρισμού σε αυτήν την περίπτωση).
